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최근 SK텔레콤 해지 고객이라면 위약금을 환급받을 수 있다는 소식, 알고 계셨나요?
갑작스러운 사이버 침해 사고로 인한 이번 조치는, 놓치면 손해입니다.
7월 15일부터 신청 가능하니, 지금 바로 위약금 조회부터 시작해 보세요.
SKT 위약금 환급, 왜 진행되나요?
2024년 상반기 발생한 사이버 침해 사고로 인해 SK텔레콤은 일부 고객 정보를 보호하지 못한 데 대해 공식 사과를 전하며, 해지 고객을 대상으로 ‘통신 위약금 환급’ 조치를 시행합니다. 이는 고객과의 신뢰 회복을 위한 조치로, 일정 조건을 만족하면 실제 납부한 위약금을 돌려받을 수 있는 제도입니다.
환급 대상자는 누구일까요?
다음 조건을 모두 만족해야 환급 대상에 해당됩니다.
- 4월 18일(금) 24시 기준으로 SKT 고객이면서 약정 가입 상태
- 4월 19일(토) ~ 7월 14일(월) 사이 해지 후 위약금 납부 완료
📌 단, 신규 가입자나 재약정 고객, 특수 목적 회선(직권 해지 등)은 제외됩니다.
신청 및 환급 일정 안내
위약금 환급은 7월 15일(화)부터 신청할 수 있으며, 신청 후 7일 이내에 환급이 이루어질 예정입니다.
정확한 위약금 금액은 7월 15일 이후 확인할 수 있으니, 사전에 조회한 예측 금액과는 차이가 날 수 있습니다.
위약금의 종류와 구조
SKT 위약금은 두 가지 유형으로 나뉩니다.
1️⃣ 일시 단말할인(공시 지원금 약정)
- 6개월 이내 해지 시 할인 금액 전액이 위약금으로 발생
- 이후부터 점차 감소, 약정 만료 시 위약금 없음
2️⃣ 매월 요금할인(선택약정)
- 약정 절반 이전엔 위약금 증가
- 이후로는 점점 줄어들어 약정 만료 시 소멸
📌 단말기 할부금은 별도 항목이며, 환급 대상이 아닙니다.
간단 정리! 위약금 환급 조건표
| 조건 항목 | 내용 |
|---|---|
| 가입 상태 | 4/18 기준 SKT 약정 고객 |
| 해지 기간 | 4/19 ~ 7/14 해지 + 위약금 납부 |
| 제외 대상 | 신규가입/재약정/IoT 회선 등 |
| 신청 기간 | 7/15(화)부터 시작 |
| 환급 완료 | 신청일로부터 7일 이내 |
고객 감사 패키지도 제공!
SK텔레콤은 단순히 환급에 그치지 않고, 기존 고객이나 7월 14일(월)까지 재가입한 고객에게 ‘고객 감사 패키지’도 제공합니다.
이는 각종 데이터, 콘텐츠, 할인 혜택으로 구성되어 있어 실질적인 도움을 받을 수 있는 특별 혜택입니다.
Q&A
Q1. 위약금 환급과 고객 감사 패키지를 동시에 받을 수 있나요?
A. 불가능합니다. 위약금 환급 대상자와 고객 감사 패키지 제공 대상이 상호 배타적으로 구분되어 적용됩니다.
Q2. 환급 신청은 어떻게 하나요?
A. 7월 15일부터 T world 웹사이트 내 환급 신청 페이지를 통해 가능합니다.
Q3. 환급금은 얼마인가요?
A. 해지 시점 및 약정 형태에 따라 다르며, 환급 신청 페이지에서 조회 가능합니다.
Q4. 단말기 할부금도 환급되나요?
A. 아닙니다. 단말기 할부금은 별도 계약으로 환급 대상이 아닙니다.
Q5. 환급 일정은 얼마나 걸리나요?
A. 신청일로부터 7일 이내에 지급될 예정입니다.
결론
이번 SK텔레콤의 위약금 환급은 단순한 금전 보상 그 이상입니다.
고객과의 신뢰 회복, 서비스 책임의 실천으로 평가받을 수 있는 중요한 조치죠.
대상자라면 반드시 신청 기한을 지켜 위약금을 환급받고, 추가 혜택도 챙겨보세요.
위약금 환급은 7월 15일부터 가능하니, 지금 미리 조건 확인하고 T world에서 조회해 보는 것을 추천드립니다!
